个人述职

个人述职范文合集七篇

新的一年又在展开，作为一名服装营业员，我现将我的工作总结及心得呈现如下，期望各位予在指导推荐。

在服装销售过程中，营业员有着不可比拟的作用，营业员是否能掌握服装销售技巧很重要，首先要注意推荐购买的技巧。

营业员除了将服装展示给顾客，并加以说明之外，还要向顾客推荐服装，以引起顾客的购买的兴趣。

推荐服装可运用下列方法：

1、推荐时要有信心，向顾客推荐服装时，营业员本身要有信心，才能让顾客对服装有信任感。

2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时，应根据顾客的实际客观条件，推荐适合的服装。

3、配合手势向顾客推荐。

4、配合商品的特征。每类服装有不一样的特征，如功能、设计、品质等方面的特征，向顾客推荐服装时，要着重强调服装的不一样特征。

5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时注意/a>顾客对服装的反映，以便适时地促成销售，6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时，要比较各类服装的不一样，准确地说出各类服装的优点。

其次要注意重点销售的技巧。重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素，要因人而宜，真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”，最终销售成功。在极短的时刻内能让顾客具有购买的信念，是销售中十分重要的一个环节。

重点销售有下列原则：

1、从4W上着手。从穿着时刻When、穿着场合Where、穿着对象Who、穿着目的Why方面做好购买参谋，有利于销售成功。

2、重点要简短。对顾客说明服装特性时，要做到语言简练清楚，资料易懂。服装商品最重要的特点要首先说出，如有时刻再逐层展开。

3、具体的表现。要根据顾客的状况，随机应变，不可千篇一律，只说：“这件衣服好”，“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不一样而改变说话方式。对不一样的顾客要说不一样的资料，做到因人而宜。

4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋，要向顾客说明服装贴合流行的趋势。

以上是我在工作中的小留意得，在以后的过程中，我将做好工作计划，及时总结出工作中的不足，力求将服装营业工作做到。

营业员的个人述职报告

在**工作差不多快一个多月了。在这将近两个月里我从中学会了很多的东西。以前我对鞋店没有什么了解的，连鞋子的型体都不知道在那里的。在着一个月中我学会了很多很多的东西，我们只能在错误中成长不段的学习，不段的培养自己在各方面的知识和技能尽快的让我们的销售提升上去。我虽然不是最好的但一定会做得更好。相信通过我们大家共同的努力一定会做到。

在鞋柜营业员的工作岗位上，让我感受大家庭的温暖，同事之间的团结。店与店之间的互助。同时也让明白买鞋子也是那样的有意义，让我从中学到了销售的方法。了解顾客心理所需求的从而来销售鞋子。销售鞋子首先从鞋的优点说起，这款鞋的优点不同于其它鞋的优点。用我们鞋子所在的优点来吸引顾客。

在工作中我学会了管理，一个门店要注意的问题，比如说，店面的清洁卫生，员工的仪容仪表，卖场和仓库的陈列，还有销售的口语。POS和DPOS我们都会操作了一些店面的事情我们现在都会了。大家都很积极的工作。

在这上班作为一名新的成员，我还要努力的学习，积累工作经验。这段时间的工作虽然可以看到有一点进步但是还不能达到一个专业销售人员的程度。从中让我明白了这样的一个道理；对于一个销售好的零店来说是要有一个专业的管理者，要有良好的管理制度，用心去观察用心去与顾客交流。

严格遵守公司的规章制度。做事首先从公司的利益出发。，及时将公司的信息传达给每一位员工。了解同行的销售信息，了解顾客购物的心里。做到细而快。使工作具有针对性从而增加我们的销售。

销售靠周到细致的服务去吸引顾客，主动，热情，耐心，周到，店面每天的清洁卫生很重要，能，为顾客营造一个良好的购物环境。积极主动的为顾客服务；尽可能的满足顾客的需求。并发自内心的微笑和礼貌用语。让顾客满意的离开本店。

以上就是我工作情况的述职报告。如有不当之处，还请大家批评指正。谢谢大家！

日月如梭、时光飞逝，转眼间又到了年底，回顾这两年的工作， 感觉收获颇丰。20xx年，对于我来说是不平凡的'一年，在 这一年里我加入到佳理物业管理有限公司， 担任公司会计一职， 现已有 2 年的时间，在此工作期间我严以律己宽以待人、立足本职、勤奋 努力、 拼搏向上， 积极展开财务工作并自觉遵守公司的各项规章管理 制度。现将这两年中我思想的进步，分管的工作，业务水平等方面的 成就和不足向各位领导作以述职

一、财务管理方面

1、严格审核项目每月收银款项。按照总公司财务管理模式为主 线，以 “收支两条线”的模式，加强项目财务基础工作和精细化管 理力度：以总公司全局化发展，统一管理的要求，定期与总公司核对 账务，落实统一财务管理标准。项目财务管理做到精细化，每天审核 收银票据，每月上报收银月报表，坚持做到日清月结。

2、每月按时办理纳税申报，及时足额交纳各项税款。做好与税 务机关的沟通与协通工作， 严格按照税务机关组织学习相关税收法律 知识，提升把握政策水平。

3、按时编制报送财务报表，及时反映公司经营状况。加强票据 管理，物业服务收费是关键，确保生产经营现金流量，能够达到更高 的收缴率才能有力保证公司生产经营需要。

4、员工工资审核与发放。全年负责公司员工工资审核和发放工 作，根据公司考勤制度严格审核工资，做到制度面前人人平等。

5、每月按时购买员工社会保险及增减事宜。按行政部通知及时 增、减员工社保，确保不给公司、员工造成不必要的损失和误会。

6、从今年x 月起支援后花园三期销售收银工作，有效地配合总 公司财务部的工作。

二、工作历程方面

我深知服务就是物管的根本， 但要服务好光靠微笑是不行的， 上 了岗位，你就要努力成为那个岗位的专家，要为客户提供专业服务， 那样你的被替代成本才会很高。

我的工作岗位在别人眼里是坐办公室的，不晒太阳、不淋雨那是相对轻松，也只有干过我们这行的才能体 会到数据的枯燥乏味，与客服对账经常把一个月的票据重算几次， 为 一个小数点而重新统计、 重编报表。

物业行业财务工作需要特别的精细化，每一项收费都必须分门别类，有依有据，业主来交物管费、水 电费等有疑问时能准确备查票据号、交费时间、费用起止时间、水电 起止底数，让业主心服口服。因为公司还在起步阶段，财务部目前只 配备了我一人， 除李经理专门管理现金外， 我还兼顾 ……此处隐藏8259个字……可能地把具体问题研究得透彻，把工作做得细致，使自己真正成为领导决策的得力助手。做到不让领导安排的工作在自己这里延误，不让办理的事项在自己手里积压，不让各种差错在自己身上发生，不让施工单位工作人员在自己这里受冷落。时刻摆正位置，尽可能把工作安排得井井有条，做到坚决服从领导安排。原来县城防护工程建设领导小组办公室只有我一个内勤人员，日常事务、文书管理、全由一人承担，加之县城防护工程时间紧、工期短、任务重，各种专项整治任务接连不断，加班加点，已成家常便饭。无论何时何地，都要真正培养自己的奉献意识。由于我从事的工作具有特殊性，内勤接触事情的复杂性往往比其他外勤接触的事情更为复杂。行动方案、决策措施、机密文件等信息都会在我处形成一个聚合点，使内勤岗位成为一个“机要中心”。如果稍有不慎，泄漏出去将会给工作造成不可弥补的损失。因此，无论何时何地，都要紧绷保密这根弦，做到不该说的坚决不说，不该讲的坚决不讲。

二、工作情况从我3月份进入公司到9月份，就被安排到县城防护工程建设领导小组办公室工作。

负责办公室的文件收发、档案管理相关及文件的起草及报送，第一次起草公文自己觉得还比较满意，但现实往往不是自己想象那样的，经过晏主任细心教导，使我起草公文的水平也进一步提高。10月份由于公司缺少人手，我被从新调回公司河堤项目部，在项目部工作期间，作好文件的收发、档案的管理、公文的撰写和报送、项目部固定资产入库及领用工作，工作纪律上，认真作好公司的各项规章制度，在工作时间内不离岗、不串岗、不睡岗、不在办公室内大声喧哗、不做与工作无关的事情，严格执行公司的规章制度及印章管理制度，准时上下班，按照县城防护工程领导小组办公室晏主任及公司领导的安排和要求，努力做好自己的本职工作，圆满地完成各项工作任务。xx年7月我公司成立党支部，受公司各位党员的信任，民主选举我为公司党支部组织委员和纪检委员，负责党费的收缴、年终报表的填报及党建相关工作，在这短短的5个月，较好地完成了机关工委年初计划中规定的各项任务，在年终党建工作检查中，也取得了较好的成绩。

过去的一年是极不平凡的一年。一年来，在皇上的英明领导下，大清国经济和社会发展都取得了显著成就。本人在皇上的直接领导下，兢兢业业，扎实，圆满完成了各项目标任务，实现了皇上、朝廷和百姓“三满意”。本大臣主管的内务府被吏部考核为实绩突出单位，本人也被评为“大清十大清官”。现将一年来的情况汇报如下。

一、紧紧围绕一个中心。

皇上是大清国的中心。我们的一切都要围绕这个中心开展。中，我注重强化中心意识，时刻提醒自己身为领军机大臣、领侍卫内大臣、太子太保，可以说位高权重，但权力是皇上给的，掌权在手是为了更好地为皇上服务，为大清国尽忠，而不能侍权跋扈，作威作福。中对皇上安排的事情，不论大小必定躬亲，时刻做到想皇上之所想，急皇上之所急，办皇上之所需。譬如皇上咳嗽一声，本大臣立即端上痰盂，手脚比小苏拉太监还要利落。对内务府，本大臣经常进行中心意识的教育，使他们时刻认识到自己的本职就是为皇上服务，为皇亲国戚服务，好不好标准只有一个，就是看皇上（皇亲国戚）高兴不高兴，答应不答应，满意不满意。

二、突出两个重点。

军机处千头万绪，内务府更是繁杂艰巨，中本大臣注重统筹兼顾，突出重点，抓棱角，抓特***色，绝不平推平拥。一是突出皇上下江南这个重点。皇上今年秋天下江南，是朝廷的一件大事，也是大清国上下的一件大事。这件事情办好了，皇上高兴，百姓得福；办不好，皇上气恼有伤龙体，是社稷之忧，百姓之害。从去年底开始，本大臣就着手安排下江南的有关事宜，春天又专程到南方有关省份看路线议行程，夏天又就道路铺垫、河道疏浚、墙壁粉饰等具体多次召开协调会、现场办公会，做到了万无一失，确保了皇上江南巡视的安全和圆满。二是突出户部管理这个重点。通俗一点说，户部就是大清国的钱柜子，管好了国富民强，管不好捉襟见肘，就是御缮房的材料供应也成问题。本大臣虽是协管户部，但也当作自己份内，一两银子一两银子的审查，一笔帐一笔帐的核对，确保了大清国税收足额按时入裤（此乃笔误，不是个人裤袋之“裤”，而是国库之“库”）。

　　三、强化三种素质。

不断提高自身素质是做好各项的基础。我坚持学中干，干中学，不断提高自己的素质；注意抓好内务府每周二下午的集中学习，不断提高内务府人员的素质。中突出强化了以下三种素质。

一是随机应变的素质。我们不是皇上肚里的蛔虫，难免思想上、观念上有时候和皇上不一致，这时候关键看我们能不能随机应变。比如说，皇上把驴当作了马，那么我们就要马上改口称驴为马。皇上金口玉言，当然不会错，要错，也是动物学家取错了名字。时刻跟着皇上变，围着皇上转，绝对没错。

二是报喜不报忧的素质。皇上虽贵为天子，但也是性情中人，闻喜则喜，闻忧亦忧。我们常说，主忧臣辱，主辱臣死。皇上就是高兴了也未必就有做臣子的好事，不高兴了那更不用说了。而且世事纷繁，喜忧兼蓄，我们把喜事报上去，也不违反事实求是的原则，如果专挑忧虑上奏，反倒显得我们偏激，有失中庸。何况俗语说：千穿万穿，马屁不穿，我们天长日久只报喜，就成了皇上的报喜鸟，皇上一见到我们的面孔就会无理由的高兴，这对上对下对自己都是三得利的事情。我们要认清这个道理，理直气壮地报喜不报忧。

三是充耳不闻的素质。皇宫是个产生秘闻的中心，我们在这个中心里，就应该具备充耳不闻，熟视无睹的素质。对所有的秘闻不打听，不传播。诸如皇上与某臣子老婆鬼混、太监作宫女的菜户等等事情，宁可信其无，不可信其有。

四、努力做到四戒。

一戒骄，做谦谦君子。经常教育开道衙役兵丁，一般情况不乱鸣警笛，非不得已不向群众脸上抽鞭子。尤其是本大臣拍板决策了的事情，总不忘说一声请多提意见和建议。

二戒奢，做艰苦奋斗的表率。俗话说：宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。艰苦奋斗是我大清国的优良传统。本大臣的轿子，一年一般只换一次；本大臣出发，大鱼大肉一般不吃，经常要些一般群众都不吃的野菜等等；本大臣的空调还坚持用的国产货。

三戒懒，做勤于政务的楷模。本大臣经常加班加点，晚上到酒店到深夜更是家常便饭，夜不归宿的时候也很多；对于上级发的级开的会，一定要开，该喝的酒更是坚持做到“该喝不喝也不对”。四戒贪，做清正廉洁的榜样。能够严格要求自己，严格要求家属子女和身边的人员，决不利用自己的职务之便和影响捞取个人好处，不能贪的银子坚决不贪。

一年来，共拒贿379次，日均1.07次，退回贿银1234两，日均退回3.97两。本大臣官衣上布丁有4处，更是人所共知。[然，中也还存在一些问题和不足。比较突出的有3个方面。一是学习不够。因为被动性强，应急的任务多，大时间没有，小时间没充分利用，静心读书学习的机会少了些。有时感到自己的知识不能够适应形势的要求。二是清正廉洁上还有一定差距，公轿私用的事情有过，老同学、老朋友、老乡亲送来的土特产有时候也没上交。三是脾气有些急躁，特别是接到急难险重任务的时候，不够冷静，对下属要求过急，批评过重。以上问题在今后中一定要认真克服和解决。