暑期文秘实习心得总结

第一篇：暑期文秘实习心得总结

这次暑期的实习基本达到了认知实习的预期目的。在学校与社会这个承前启后的实习环节，同学们对自己、对工作有了更具体的认识和客观的评价。本次实习采取分散形式。原则上以本专业范围内的实习为主，同时为以后毕业实习打下基础。本次实习的单位覆盖面很广，实习单位总体水平也比较高。

1. 实习态度。在实习过程中，绝大多数同学积极肯干，虚心好学、工作认真负责，主动参与实习单位的日常行政管理、市场调查、生产运作管理、人力资源管理等工作，同时认真完成实习日记、撰写实习总结报告，成绩良好。实习单位的反馈情况表明，我们的学生具有较强的适应能力，具备了一定的组织能力和沟通能力，普遍受到实习单位的好评。大多数学生能胜任单位所交给的工作。

2. 实习方式。大多数实习单位指定指导人员师傅带徒弟式的带学生，指导学生的日常实习(尤其是新闻单位和事业单位)。学生在实习单位，以双重身份完成了学习与工作两重任务。他们像单位员工一样上下班，完成单位工作;又以学生身份虚心学习，努力汲取实践知识。个别学生甚至在实习单位能够独当一面。

3. 实习收获。通过实习，同学们普遍感到自己在很多方面都有了提高。

第一、通过实习，学生对秘书岗位的现状有了更为感性的认识，对秘书的职责有了更为恰当的了解，对文秘的工作有了更为真实的体验，这些都有利于在今后的工作中能够更快地适应新的工作环境，从心理上抹去了对做秘书的畏惧。 第二、通过实习，学生掌握了一些基本的秘书实务技能，提高了处理实际问题的水平。在实习过程中，同学们提高了实际工作能力，为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。

第三、通过实习，学生增强了做文秘工作的责任感和荣誉感。在秘书这个职位上，技术性的劳动并不多，大多是些琐碎重复的工作，但是在这样的岗位上，学生也能找准自己的位置，发挥自己的特长。

第四、通过实习，学生增强了交际能力和口头表达能力。在一些单位里，秘书还兼做接待员。客户往往是通过秘书的接待获得公司的第一印象。因此其服饰、打扮、行为举止直接关系到公司的形象。即使不做接待员，秘书也不可避免地要同公司内外各种人接触，如何处理与实习单位领导和同事，包括客户的关系，是实习中学生面临的首要问题。而我们的学生也用诚信、谦虚、好学、负责的态度很好地解决了这个问题。在这个相处的过程中学生也提高了自身的交际与沟通能力。

不足和改进建议

1. 增加实践环节。实习中了解到，目前社会需要大量的文秘专业人才，可是，我们的学生却难以找到合适的岗位。客观表现为单位一般招聘有几年工作经验的人。一些用人单位认为，许多学生动手能力差，招来后单位还要花费相当的精力进行培训。解决的办法也只有多参加社会实践，如果没有这个条件，那只能提高自己的综合素质，尽可能弥补这方面的不足。因此，学生都希望能多在日常的理论教学中进一步增加实践环节，这将极大增强学生面对日后工作的信心，尤其有助于学生就业。建议学校将“文秘与办公自动化实验室”尽快的投入使用。

2. 加大教学改革力度。以社会需求为导向，调整课程设置。学生们共同的体会之一是“书到用时方恨少”。从日常文书档案管理到会议组织、广告投放及至市场调研等都需要宽泛的理论知识支撑。有的单位工作专业性较强，极大的激发了大家的学习积极性，许多同学遗憾学习时不够努力刻苦。这里折射出来的是：如何使我们的学生很好的适应社会需求是我们面临的迫切问题。 建议学校 把与文秘结合度较高的专业纳入教学计划或者增加其课时量，比如在专业上，可设置高级办公这门课，侧重于word和excel;另外,也应该讲一些lotus notes的使用，现在很多公司都广泛使用notes。

3. 社会关系。在这次实习过程中，一些单位和企业给予了我学生实习极大的支持，实习结束时建议学院或者学部向实习单位发出统一格式的感谢信。为学生以后的毕业实习以及就业打开路子。

4. 针对学生组织能力、交往能力明显不足的现象，学校应该在这方面多举办一些活动，让学生多参加集体活动，增加和他人接触的机会，同时也可以通过让一些优秀学生(包括已毕业的优秀生)介绍自己的经验等方法，帮助学生进步。

第二篇：文秘专业暑期认知实习总结

文秘专业暑期认知实习总结

由于学部、系领导的高度重视、实习单位的积极支持和实习学生的共同努力，2014级中英文秘专业学生暑期认知实习进行得很顺利，本专业学生实习全面落实了实习计划，取得了较好的成绩，同时也反映出一些问题，并得出一些建设性的建议。

一、实习基本情况（具体情况详见附件一 ）

1.实习时间：2014年7月至8月间，共四周。

2.实习地点：实习地点分散，大多在省内。

3.实习内容

实习内容可以概括为两大类。一类是本专业范围内的工作（居多， 33人），另外也有个别其它门类工作，如 实习记者、健身教练、出纳、生产一线的工人等。

4.实习人数

2014级中英文秘两个班的44名学生，其中42名学生参加了实习，2人因病未完成实习任务。

5.实习形式

根据学院教务处的要求，采取集中实习和分散实习两种形式。我04级中英文秘专业的实习类型为分散实习形式。

假期前，给学生开实习前的动员会，发放《实习任务书》、《学生实习联系函》和《致家长信》。分散实习学生自己联系实习单位，要求出具两份要求签署的书面材料（学生暑假社会实践登记表和实习单位对学生实习的鉴定表）。在实习期间，实习教师主要的指导方式有个别面谈、电话、msn、电子邮件等。

6. 实习成果数据统计

（1）收到42个学生的实习鉴定（实习单位盖章有效）。鉴定对每个实习学生做出了评价，42名学生单位实习鉴定成绩全部合格。

（2）收到学生实习总结报告和实习日记各42份。42人实习报告和实习日记全部合格。

（3）于2014年9月12日（周二）下午2：30－4：00在4301教室召开全体实习学生交流总结会。会议上8名学生做了总结发言，并且评出一名优秀实习生。（具体情况详见附件二 ）

（4）结合实习单位的意见，实习老师对学生在实习过程中的表现、能力、纪

律情况和基础知识掌握程度给出综合实习成绩。42名学生综合实习成绩全部合格。

二、实习表现与效果

这次暑期的实习基本 达到了认知实习的预期目的。在学校与社会这个承前启后的实习环节，同学们对自己、对工作有了更具体的认识和客观的评价。本次实习采取分散形式。原则上以本专业范围内的实习为主，同时为以后毕业实习打下基础。本次实习的单位覆盖面很广，实习单位总体水平也比较高。

1. 实习态度。在实习过程中，绝大多数同学积极肯干，虚心好学、工作认真负责，主动参与实习单位的 ……此处隐藏5222个字……>

最令我没有想到的是，我在大二学的国际贸易实务的通选课竟然在我阅读合同等文件时帮了我很大的忙，也节省了我不少时间。那些时常出现的诸如fob、cif之类的贸易术语都是我们课上最主要的内容。在学习的时候只是单纯的背过，并没有真正了解它们的含义。例如合同，它是履行的依据，是成立的条件，品质、品名、数量、包装、价格、保险等条款缺一不可。因为涉及双方的利益，而商家又以追求最大利润为目标，所以划分的越详细，责任也就越明确，也就可以避免一些不必要的纠纷。可见做生意来不得半点马虎。

实习的另一个关键是学习对人怎么说话、态度及其处事。以前老听哥哥姐姐们念叨还是在学校好，当时还特幼稚的想，学校有老师管着有什么好的啊!现在才看请其实到那里都有人管。在学校可以没心没肺的开玩笑，但走上工作岗位之后，说话做事都要谨慎，要有技巧。像我这样毫无社会经验的黄毛丫头，说话做事毫无技术含量，所以最好还是少说多做。

通过两星期的实习，我对复印、传真、公文处理等文秘工作都基本熟练。在领到实习工资的那一刹那，我真的有种激动和不安的感觉。那是自己辛辛苦苦工作换来的。多少天的困难和疲惫总算有收获。但更重要的是，我拥有了一笔丰富的经验财富。

二、实习感悟

除了第一次工作人人都会有的工作难做社会难处的感悟之外，我最大的感悟就是真诚所至，金石为开。不管多难做，做好自己的那一份，总有一天会有收获，只是时间的问题。但如果你不去做，这一天永远不会像天上掉馅饼那样到来。

还有我更清楚的看清了自己的不足，除去能力上的不足，我更想说的是心理的不足，这大概是大学生的通病，眼高手低。虽然我所做的不过是一份打杂的工作，更像是文秘助理，但如果我不做，在我后面有很多人等着接替我的职位。职位带给你的面子，工资带给你的生活质量都不能是你择业的首要根据。一个人对工作的态度决定了一个人能否找到工作，并且也决定了一个人能否做好工作。如果一个人眼光总是太高，可能永远也无法找到一份令自己满意的工作;相反地，如果一个人能够从自身实际出发，善于把握眼前的工作机会，并愿意为之付出，那么最后一定会取得工作上的成功。

再有就是关于人际关系方面的感悟。虽说在工作中能力必须有，但如果没有同事的合作与包容，你可能什么都做不了。以前可能是因为电视剧看的太多的原因，我总是感觉职场上充满了明争暗斗，要处事圆滑甚至耍些小聪明才能生存。但在与同事相处的过程中，我觉得更重要的是放大别人的优点，缩小别人的缺点。多站在别人的立场上想问题。电视剧中的情节都过于戏剧话了。另一方面，以前我总是觉得只要忍就可以解决一切问题。通过这两个星期的实习，我觉得硬生生的通过忍去让步不如通过考虑别人的感受作出让步来的人性化。俗话说。路遥知马力，日久见人心。扪心自问，打动我们的往往是真诚的人。

回想这两星期的经历，从一言不发到基本适应职场生活。让我更坚信老师说的那句，人的适应能力是无穷的。刚到办公室的时候除了打字什么也不会，甚至想过放弃。但想到就这么灰溜溜的回去太没面子，而且还要实习报告，这无形见就给我了不少压力。虽然这些考虑都看起来很被动但却让我一次次的打消了放弃的念头。通过观察同事们的工作方法，请教同事，我从有事做漫漫的也忙了起来。忙到我开始忘记刚开始想放弃的原因。这让我想起一句广告词，一切皆有可能!

其实，这次实习也不都是正面积极的让我感受到人家大爱的经历。以前总是听父母唠叨工作时经常会受上司的“气”，虽然我只实习了短短两个星期，我深刻的体会到这“气”还真不好受。自己心里很不舒服的时候，就干脆想辞职得了。但静下心来仔细想想，以后总要工作的，在别人手底下工作不都是这样么?刚开始。就应该踏踏实实的干好自己的工作，毕竟又没有工作经验，现在有机会了就要从各方面锻炼自己。不然，以后干什么都会干不好的。

第五篇：暑期文秘实习计划

2014年暑期实习计划

为将学习到的文秘知识运用到实际工作中去，尽快适应企业对文秘人员职业能力的需要，根据学院制定的暑期专业实习计划的要求，结合本人实际，特制定实习计划如下：

一、实习目的

通过实习，使自己能综合运用所学的文秘专业知识，将知识转化为实践技能，提高解决实际问题的能力，为毕业后较快地胜任文员专业岗位的实际工作，成为具有较强的办事、办文、办会和公关策划能力的文秘人才打下良好基础。

二、实习单位与时间

实习单位：杭州市中大软件开发公司，地点：杭州市滨江区滨康路55号。

实习时间：2014年6月30日至8月30日，共两个月。

实习岗位:文秘工作岗位.

三、实习内容

实习的基本业务范围：文书处理、公文撰写、会议组织、信息的搜集与处理、档案管理、接待工作、协调工作、办公室的日常事务等。

1．文书管理。熟悉公司的收文管理，包括文件收进、

登记、分送、拟办、批办、承办、催办、归卷等管理；熟悉公司的发文管理包括文件的撰稿、核稿、签发、缮印、用印、登记、发出、存稿、归卷等管理。

2．文稿撰写。学习撰写公司公文，如通知、报告、请示、函；学习撰写公司事务文书如计划、总结；学习撰写公司经济文书，如经济合同、市场调查报告。学会正确运用行文原则。

3．会议组织。明确会议成立的基本条件和会议的构成要素，会撰写一份会议预案；一份会议通知；一份会议纪要；如有可能，组织一次会议。

4．信息处理。了解信息收集的方法，掌握信息分类和程序，会将不同的信息加以分类、存贮，建立信息，以便随时调出使用。

5．档案管理。学习对档案进行分类，检索并实施科学管理，掌握文书立卷归档的步骤和方法。

6．接待工作。明确接待工作的基本要求，熟悉几种常用的接待礼节和介绍方式，按照接待工作的一般程序，完成一次接待工作。

7．日常事务。完成办公室环境管理；按要求进行办公用品的发放管理；能独立完成领导交办的一般事项；能按要求处理值班的日常事务；处理一般来信来访。

在实习中做到“六个一”：修改一篇公文，自测自

己的文字表达能力；做一次总结性发言，自测自己的口头表达能力；参加一次调研活动，自测自己的调研能力；管理一次参观活动，自测自己的管理能力；搞一次接待，自测自己的办事能力；与同事搞一次文字录入比赛，自测自己的电脑操作能力。

四、实习要求

1．全面熟悉办公室工作，加深对办公室任务的理解，培养热爱文秘工作的思想情感，培养事业心和工作责任感，提高从事文秘工作的实际能力。

2．自觉遵守学院和实习单位的规章制度，精神饱满地积极参与实习单位安排的各项活动，服从领导，完成实习任务。

3．要自尊、自爱，注意本人形象，注意学院声誉。爱护身体，注意安全。

4．爱护实习单位的办公设备，积极工作，认真负责地做好指导教师的助手。

5．实习结束后，按时上交“实习鉴定表”和“实习报告”。

二○一○年五月二十六日